『コントラスト効果』について=諒

皆様、お疲れ様です。

カウンセラー鑑定士の諒です。

 

2月ももう半ばとなり昼間の気候は多少、暖かくなってきた今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

 

 

さて、今日は日常場面で役立ちそうな心理効果・行動の仕方をご紹介していきます。

 

 

 

『コントラスト効果』について

 

たとえば、あなたの交際相手はそこそこ蓄えのある資産家の小金持ちだったとします。

あなたには、どうしても欲しい時計があるのですが、少々値が張るだけに手が届きません。

そこで、あなたは自分の誕生日が近くなってきたので、誕生日プレゼントでちゃっかりパートナーにその時計を買ってもらおうと考えました。

では、相手がつい許してしまうような上手なおねだりの仕方は、次のどちらでしょう。

 

①何度もしつこくおねだりする

②最初はより高額な時計をおねだりしてから、目当ての時計をおねだりする

 

 

『コントラスト効果』から考えると②です。

 

たとえば、あなたは5万円の時計が欲しかったとします。そこで、お金を出してくれそうなパートナーに対し、「欲しい時計があるけど、20万円するんだ」と最初にねだります。おそらくよほどのお金持ちでなければ「高いな」と思うでしょう。そこで、「じゃあ、この5万円の時計ならいい?」と本命の時計をおねだりすれば、決して安価でもない5万円の時計を「それなら安いな」と思い込んでくれ、あなたは買ってもらえる可能性が高くなります。

 

コントラスト効果とは、複数のものが対比されて提示されていると、その中で相対的に見て安価なものを「安い」と感じてしまうような心理のことです。人はつねに「あの店よりこの店のほうが安い」などさまざまな物事について相対的にとらえがちな特性があります。

 

 

 

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしております。

『ミラーリングについて』=諒

カウンセラー鑑定士の諒です。

昨年は大変お世話になりました。

どうぞ本年も、よろしくお願いいたします。

 

さて、今日も恋愛場面で役立ちそうな心理効果・行動の仕方をご紹介していきます。

     

『ミラーリング』について

 

かねてから「恋人にしたい」と思っている異性と初めてカフェで一緒に過ごすことになったあなた。

この機会にできるだけ自分を売り込んで、相手に好印象を抱いてもらいたいと考えています。さて、あなたは何を注文しますか?

 

①飲み物など相手と同じもの

②シェアできるように相手と違うもの

  『ミラーリング』効果から考えると①です。 カフェやレストランなどで同じ飲み物や料理を注文するのは、「あなたと同じ料理を食べてみたい」という気持ちの表れといえます。すると、相手としても「自分の判断が認められた」という感覚になり、心地よく感じるのです。 それと同時に「私はあなたに好意があります」という無意識のメッセージも伝わります。

これはメニューだけでなく、目の前の相手のしぐさや表情を真似することでも効果を発揮します。ただし、しぐさや表情を真似るのは、初対面の場合、タイミングをずらして真似をするなど、さりげなくしたほうがいいでしょう。

また、②のほうは、初対面でというよりは、会う頻度が増え、関係性が深まってきた段階でするほうがいいです。

 

ミラーリングとは親密な相手に対して、無意識にしぐさや表情などが一致してくる現象のことをいいます。なので、この現象を逆手にとって、さらに親密になりたい場合に意識的にしぐさや表情をさりげなく真似ると効果的というわけです。

     

さて、いかがでしたでしょうか。

遅ればせながらですが、このたびは、1日に発生した能登半島地震によりお亡くなりになられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。そして、石川県の地震津波災害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げます。

また、2日に発生した羽田空港での追突事故で亡くなられた海上保安航空機にお乗りだった5名の方々には心からお悔やみ申し上げます。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしております。

『小さなお願い』について=諒

みなさま、お疲れ様です。  

カウンセラー鑑定士の諒です。     

 

今日はクリスマス・イブですね!

メリークリスマス!!

今年もあとわずかとなってきましたが、いかがお過ごしでしょうか。

 

さて、クリスマスの時期ということもあり、今日は特に恋愛場面で役立ちそうな心理効果・行動の仕方をご紹介していきます。

 

『小さなお願い』について

 

社内に以前から憧れていた同僚の異性がいます。

うまくデートに誘って口説きおとしたいと思っているのですが、断られるのはやはりショックなので、できるだけ成功率の高い誘い方をしたいと考えています。

では、次のうち、相手に断られにくい誘い方はどれでしょう。

 

①バッチリ組んだプランを提案してデートに誘う

②事前に相手の好きな映画を調べておいてデートに誘う

③退社の際、駅までの道のりを一緒に帰って途中でカフェに立ち寄るように誘う

 

『小さなお願い』から考えると③です。

「小さなお願い」とは「フット・イン・ザ・ドア・テクニック(段階的説得法)」の手順のことになります。

「フット・イン・ザ・ドア・テクニック(段階的説得法)」とは一度、簡単な要請に応じると次のちょっと難しい要求に対しても断りにくくなるという心理のことで、言い換えると、小さなお願いを積み重ねることでちょっと難しいお願いにも応えてくれる確率を上げるということです。

いきなり、①の有名どころのデートスポットに行こうと誘うのは、誘われた相手のこともよく知らない段階では警戒されて難易度はかなり高いです。

誘う本人がかなりイケメンでモテる人なら話は別ですが。

まずは、会社帰りの途中にある喫茶店など気軽に行けそうな場所に誘うのがベターとなります。それに、喫茶店などでの会話から最近行きたい場所など、さらなる情報収集をするとより休日デートに誘いやすくなります。

 

ちなみに、喫茶店に誘う前段階でしておいたほうがいいことがあります。

それは、まさに「小さなお願い」を社内で積み重ねておくことです。

たとえば、会社の同僚ということなら、

私「ペンを持ってくるのをうっかり忘れてしまったので、ペンを貸してもらえませんか?」

異性「いいですよ」

などと小さなお願いをして恋人にしたい同僚からペンを借りたりします。

つまり、社内で気軽にモノの貸し借りができたり、仕事の話ができたりする間柄にしておくことです。

そんな間柄にしておくと仕事帰りの喫茶店にもより、誘いやすくなります。

 

 

 

さて、いかがでしたでしょうか。

 

皆様には今年も1年、お世話になりました。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。

それでは、皆様、良いお年をお迎えください。

 

『一面提示』について=諒

みなさま、お疲れ様です。

 

カウンセラー鑑定士の諒です。

 

11月も半ばに入り、冬らしい気候になってきた今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

   

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果・行動の仕方をご紹介していきます。

 

『一面提示』について

 

あなたは商談相手に会社の新製品をセールスしたいと考えています。

担当者は、商品をかなり気に入っており、もう少し説得すれば購入してもらえそうな雰囲気です。そこで、あなたはダメ押しとしてどちらの説得方法を採用しますか?

 

①ひたすらメリットを伝える

②メリットだけでなくデメリットもあることを伝える

 

『一面提示』の効果から考えて①です。

  商品を気に入っている相手にわざわざデメリットを伝えて迷わせる必要はありません。 そこで検討の余地を与えても、検討するための知識が足りず、無意味な選択肢を増やす結果になります。

反対に、商品知識が豊富で小うるさく、理論詰めで相手の要求をつっぱねることのよくある相手には、デメリットとメリットをきちんと話す両面提示を用いて説得することで、信用を得られることが多いです。

状況を把握しつつ、相手をよく見て2つの手法を使い分けることで説得の成功率アップにつながります。

一面提示と両面提示とは、ある物事に関して、長所だけを強調して話す方法を一面提示、長所だけでなく短所も含めて提示することを両面提示と呼びます。セールスには欠かせないテクニックの1つです。

ちなみに両面提示の場合、先に長所の後に短所より短所の後に長所を提示したほうが、説得効果としては有効な場合が多いです。

     

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしてます。

『アンチクライマックス法』について=諒

みなさま、お疲れ様です。

 

カウンセラー鑑定士の諒です。

 

もう10月も終わりに近づき、冬の気候を感じ始めている今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

 

 

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果・行動の仕方をご紹介していきます。

 

『アンチクライマックス法』について

 

あなたは会議で自分の企画を提案することになっています。ただ、会議の参加メンバーには保守的なメンツが揃っていて、地位のない人物の提案には関心を示しそうにありません。自信のある企画だけに、頭の固い彼らにどうにかして耳を傾けさせたいと考えたあなたは、どのように話を進めるべきでしょうか?

 

①まず説明をして、最後に結論を言う

②まず結論から切り出して、後に説明をする

 

『アンチクライマックス法』から考えると②です。

 

自分の意見を人に認めさせるのがうまい人は、説得の際など、場の空気を瞬時に読み取り、さまざまな要素を見極めて、その場に合った方法をとるものです。

設問の場合、相手が最初から話に興味を持っていないとわかるので、まず結論を先に述べます。その結論に意外性があったり、しっかりした内容であれば関心は得られるはずです。

そこから、具体的な説明をはじめればいいのです。

反対に、聞く気まんまんの相手には、最初から筋道立てて説明して、最後に結論を持っていくといいでしょう。

たとえば、「100万円を30分で手に入れる方法」という話があったとします。

聴衆が自分に関心がなさそうな雰囲気の場合、話の冒頭で聴衆の注目を浴びたいのなら「皆様、100万円を30分で手に入れる方法を知りたいですか?」といきなり発言します。それから、その方法について、説明を順にしていくのがアンチクライマックス法です。

逆に聴衆が自分に関心があり話の冒頭から注目されている場合、世間話などから入って、最後の方で100万円を30分で手に入る方法を語ればいいのがクライマックス法です。

 

「アンチクライマックス法とクライマックス法」

話の組み立て方をいい、対象について最初に説明をしてから結論を話すのはクライマックス法、最初に結論を言ってから説明に移るやり方はアンチクライマックス法と呼ばれます。

 

 

 

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしております。

『スモールステップ効果』について

みなさま、お疲れ様です。

カウンセラー鑑定士の諒です。

 

9月も終盤となり、秋らしい気候になってきた今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

 

 

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果・行動の仕方をご紹介していきます。

 

『スモールステップ効果』について

 

人事異動に伴い、あなたは部署のリーダーを任されることになりました。

ところが、部下たちはどこか覇気(はき)がなく、仕事の業績もパッとしない顔ぶれです。

彼らを成長させることが部署の成績アップ、ひいては自分の社内での評判アップにつながると考えたあなた。

部下たちにどのように仕事をさせるとよいのでしょうか。

 

①「半分の目標でも達成できればOK」と高い目標を設定する

②部下たちが達成できそうなくらいの目標を設定する

 

『スモールステップ効果』から考えると②です。

 

部下のやる気を引き出し、パフォーマンスを向上させるためには目標は高すぎても、低すぎてもよくないです。彼らがモチベーションを保ちつつチャレンジ精神がわいてくる程度の目標に設定するほうが効果を発揮します。

また、本人が「自分で挑戦したいこと」を目標に盛り込ませるのもいいでしょう。

その際は、部下がワンステップ成長できるくらいの難易度に設定してあげることで、やる気が削がれることなく、目標達成へ向けてより一層仕事に励むようになるはずです。

ちなみに、普段からポジティブな評価を受けている人は、「意外と能力があるのかも」と自分自身に期待し、その通りに変化することがあります。この現象を「自己成就予言」といいます。

 

 

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしています。

『ので効果』について

みなさま、お疲れ様です。

カウンセラー鑑定士の諒です。

 

8月も終わりに近づき、夏の終わりも近づいてきている今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

 

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果・行動の仕方をご紹介していきます。

 

『「~ので効果(理由の有効性)」』について

 

あなたは社内でお客さんとの打ち合わせ中、資料の一部をコピーする必要が出てきました。

コピー機のある場所に行くと、先に使っている人がいます。

打ち合わせに戻らなければいけないため、急いでコピーをとりたいのですが、うまい具合に割り込んで使うために最適な依頼の仕方はどれでしょう?

 

①「急いでいるので、先に使わせてください」

②「お客さんにコピーを渡さなければならないので、先に使わせてください」

③「先に使わせてください」

 

『「ので効果(理由の有効性)」』から考えると最適なのが②で、次にいいのが①です。

 

人に頼みごとをする際、正当な理由があれば相手がOKする確率は高いはずです。特に「~ので~してください」とお願いすると、たとえ、ちょっと曖昧(あいまい)な理由でも相手は従ったほうがよいのだろうと思い、OKしてしまうものです。

それだけに①の頼み方も、先に使う理由としては多少曖昧(あいまい)ですが、②と同じく「ので効果」で承諾率は高くなります。③のように理由もなく、ぶっきらぼうに頼んでしまうと、相手をムッとさせるだけなので、なるべく避けるべきです。

 

 

 

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしております。

『権威主義の人への対応の仕方』について

みなさま、お疲れ様です。   

カウンセラー鑑定士の諒です。     

 

梅雨の時期も明け、夏真っ盛りとなっている今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

 

 

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果・行動の仕方をご紹介していきます。

 

『権威主義の人への対応の仕方』について

 

あなたが自信をもって立案した企画ですが、課長からのGOサインは出る気配がありません。ちなみに、課長は部下たちをグイグイ引っ張っていくようなリーダータイプではなく、上司にうまく取り入って出世してきたようなコバンザメタイプの人物です。

そんな課長のOKをとるには、次のどちらが有効でしょうか。

 

①課長より上の立場の上司の成功例を引きあいに出す

②同僚に加勢してもらう

 

『権威主義の人への対応の仕方』から考えると①です。

「権威主義」の上司には権威で対抗するのが効果的です。

権威主義の人とは、権威のある人や物事を権威があるというだけで受け入れ、盲目的に服従・依存し、融通がきかない性格の人のことです。

権威主義の上司は、さらに偉い上司の前では自分をアピールすることに専心するタイプが多いようです。

課長という地位はいわゆる中間管理職に属し、その上にさらに偉い上司がいるものです。上の立場になるほど自分の裁量で決定できるのですが、課長クラスは微妙な立ち位置にあり、特に上司に取り入って出世した立場の人はあまり自分で決定を下すのが苦手です。そういう課長を説得するには、「社長の理念に基づいた企画です」とか「部長が推進する〇〇方式で立案しました」など、より上の立場の人の考え方を引き合いに出してあげると、OKがもらいやすくなります。

 

 

 

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしております。

『決断を迷う相手に対しての有効な提案の仕方』について

みなさま、お疲れ様です。

 

カウンセラー鑑定士の諒です。

 

6月ももう終わりの時期となって、夏の兆しを感じてきた今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

     

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果をご紹介していきます。

 

『決断を迷う相手に対しての有効な提案の仕方』について

 

あなたは取引先に新しいプロジェクトの見積もりを提案しました。ところが、その担当者はまさに優柔不断を絵に描いたような人物。見積もりの中身を見ても首をひねるばかりで、イラつくことになかなか承諾してくれません。そんな時、次に打つ手はどちらが有効だと思いますか。

 

①じっくり考えをまとめてもらえるように日をあらためて出直す

 

②見積もりを2パターン作り、「どちらがいいですか?」と選ばせる

 

「有効な提案の仕方」から考えると②です。

 

かなり優柔不断な人は、基本的に自分で決定することに不安を感じています。

こういう人に提案をしても投げっぱなしのままでは決まりません。「こうしましょう」とか「これで大丈夫ですよ」とこちらから断言するか、もしくは「これとこれの2つがありますがどちらにしますか?」と選択肢を2つにしてあげると選んでくれやすくなります。

 

ところで、話は変わりますが人は生きていく上で不安に感じることは多々あります。

そんな時の「不安」には主に2種類あります。

1つ目は「失敗が怖くて食欲がない」「失敗を恐れて何もできない」などのマイナスの結果につながる不安と、2つ目は「間違いが怖いからもう一度チェックしよう」「受験に失敗しないためにもっと勉強しよう」などのプラスの結果につながる不安です。

不安をバネに課題の達成に役立てることが成功の秘訣(ひけつ)といえます。

     

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしています。

 『バランス理論』について

みなさま、お疲れ様です。   

カウンセラー鑑定士の諒です。     

 

早いもので、もう5月も終わりとなり、初夏の陽気となってきた今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

 

 

 

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果をご紹介していきます。

 

『バランス理論』について

 

あなたは商談の席で、お客さんに自社の製品をセールス中です。

ところが、「敵もさるもの」で相手はなかなか購入に踏み切ってくれません。会話の中であれこれと探りを入れていくと、先日、接待を重ねた結果その製品を購入してくれた他社の顧客であるCさんが、共通の知り合いであることがわかりました。

さて、あなたが次に打つ手は?

 

①「Cさんもずいぶん他社製品と比較され、悩んだ末にうちの製品を買ってくださいました」とさりげなく言う

②Cさんが購入に至ったやり方に倣い(ならい)、接待の席を設ける

 

「バランス理論」から考えると①です。

 

「バランス理論」とは人はいつでも均衡(きんこう)のとれた人間関係を求める心理があり、そのバランスが崩れていると、自分の意見や見方を変え、その関係を修復しようとする傾向があることです。

交渉事で人を説得する際には、共通の知り合いの名前を出して「〇〇さんも気に入ってくださいました」という一言が決め手になることがあります。

特にその〇〇さんが相手の信頼している人だと「あの人が選んだものならいいものに違いない」という心理が働き、すんなりOKを出してしまうことも多いのです。

難航しそうな相手であれば、事前にその人が信頼をおく人物などの人間関係を調査してから交渉の席にのぞめば、成功する確率は高くなります。

 

 

 

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしております。

 

『ピグマリオン効果』について

みなさま、お疲れ様です。

カウンセラー鑑定士の諒です。

 

もう、4月も終わりの時期となり、ゴールデンウィークが近づいてきている今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

     

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果をご紹介していきます。

 

『ピグマリオン効果』について

 

ある部署の主任を任されているあなたには部下がいます。

ところが、この部下は特に不真面目というわけではないのですが、どうにもやる気が感じられません。自分の部署で結果を出して社内評価アップを目指すあなたとしては、何とかこの部下の業績を上げさせたいところです。

そのためには、どちらのやり方をとるべきだと思いますか?

 

①とにかくやる気を出すよう叱咤(しった)する

②たびたび、ほめるようにする

③一度突き放してみる

 

「ピグマリオン効果」から考えると②です。

 

「ピグマリオン効果」とは人は他者に期待されるほどやる気が引き出されて、期待された通りの成果を出す傾向があるという説のことを言います。

アメリカの教育心理学者ローゼンタールにより提唱されました。

人は誰しもほめられると嬉しくなります。最初は「お世辞でしょ」ととらえても、ほめられ続けると「自分は期待されているんだ」と考え、その期待に応えようとする心理がわき起こります。

すると、以前より仕事に積極的に取り組むようになり、その結果、成績アップにつながるというわけです。ほめる際は相手をよく観察して、「君の提案はあの点がよかった」「プレゼンの仕方がうまいな」と具体的にしてあげるとより効果的です。

ただ、なんでもかんでも無理にほめる必要はありません。

そして、下手にほめすぎると逆に図に乗ってしまい、失敗行動を平気で行ってしまうという危険性も伴うので、ほめようとする人の人間性を見極めてから行うほうがいいでしょう。

     

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしております。

『類似性の法則』について

みなさま、お疲れ様です。

   

カウンセラー鑑定士の諒です。

 

早くも3月も終わりに近づき、春の気候となってきて桜も咲き始めた今日このごろですが、いかがお過ごしでしょうか。

     

さて、今日も日常で役立ちそうな心理効果をご紹介していきます。

 

『類似性の法則』について

 

「この会社で出世したい」とひそかな野望を抱いているあなた。

なるべく時間をかけず、社内でグングンのし上がっていくには、まずは直属の上司に気に入られなければいけないと考えました。

では、てっとり早く上司の好感を得るためにあなたがすべきなのはどちらでしょう。

 

①個性的な自分をアピールする

②上司の服装やしぐさを真似る

 

『類似性の法則』から考えると②です。

 

『類似性の法則』とは共通点や類似点が多い人に対して親近感や好感をおぼえることをいいます。「類は友を呼ぶ」という言葉もあるように、仲のよい友人同士は共通の趣味や価値観を持っていることが多いものです。

アメリカのビジネスの世界では、出世をしたければまず「ボスの猿真似をしろ」という言葉があります。人は自分と性格や価値観、趣味などが似ている相手に親近感をおぼえ、相手との距離が縮まっていく傾向にあります。

たとえば、初対面同士でも、出身が同じだったり、同じ趣味を持っていたりすると、妙に親近感をおぼえ、話が盛り上がった経験のある人は多いはずです。

上司の髪型や服装、趣味などに自分もできるだけ合わせていけば、次第にあなたのことを可愛がってくれる可能性は高くなるわけです。

     

さて、いかがでしたでしょうか。

 

それでは、ぴかれすくでお待ちしております。